В чем секрет узнаваемости? Все об айдентике бренда

Цель любой рекламы не только в привлечении новых клиентов, но и в повышении узнаваемости конкретного бренда или компании, увеличения уровня лояльности и формировании позитивного имиджа. Для этого и нужна айдентика: это набор визуальных, вербальных и других средств, которые вызывают прямые ассоциации с конкретным бизнесом. К ней относится и уникальный логотип, и дизайн мерча, и брендбук, и даже тональность взаимодействия с целевой аудиторией.

Айдентика создает эмоциональную связь с потребителем, помогая людям быстро и легко идентифицировать именно ваш продукт или услугу среди сотен аналогичных предложений на рынке. Этот термин не зря произошел от английского слова identity — идентификация, индивидуальность. В свою очередь, фирменный стиль бренда, частью которого является и айдентика, обеспечивает согласованность и единообразие каждого касания аудитории с конкретным бизнесом, и охватывает все аспекты коммуникации с клиентами.

Именно поэтому и на баннерах, и на сайтах, и на полиграфических материалах мы видим одни и те же оттенки, шрифты и логотипы. Сложно представить, что такие крупные компании, как Microsoft или Coca–Cola будут использовать разный стиль во время реализации маркетинговых стратегий. Хотя айдентика и фирменный стиль и призваны выделить бренды на фоне конкурентов, путать их не стоит: одно вполне закономерно вытекает из другого. В статье разберемся, из чего состоит айдентика, и как ее создать для своей компании.

Какие задачи решает айдентика?

Разработка фирменного стиля и входящей в него корпоративной идентичности бренда одинаково необходима и крупным корпорациям, присутствующим на рынке не первый год, и вчерашним стартапам. Качественно подобранная имиджевая концепция бизнеса способна решить целый ряд задач:

• Транслировать основные ценности компании таким образом, чтобы они были понятными и доступными для представителя целевой аудитории.
• Вызывать положительные эмоции у потенциальных клиентов, повышая уровень лояльности к бренду.
• Увеличивать эффективность рекламных кампаний за счет узнаваемости бизнеса, его продуктов и услуг.
• Отстроиться от конкурентов, сформировав собственный уникальный образ с узнаваемыми элементами.
• Привлекать потенциальных клиентов за счет стильного оформления, а тех, кто уже знаком с компанией — стимулировать к повторному обращению или покупке.

Так, компания Apple со своим знаменитым логотипом прочно ассоциируется с технологическими новинками и высоким качеством любых гаджетов, а обычная «галка», которую использует в качестве лого Nike, давно стала синонимом здорового образа жизни и комфорта.

Виды ID компании

Маркетологи выделяют статические и динамические варианты уникального идентификационного дизайна.

Статическая айдентика

Суть айдентики такого типа — в постоянстве его элементов. Их совокупность создает прочные ассоциации и узнаваемый маркетинг, а также предполагает неизменность визуальных элементов. К статическим формам бренд–стиля можно отнести логотип, шрифты, формы, цветовую палитру. Как правило, все эти элементы создаются один раз, а затем — постоянно используются в рекламных кампаниях, при создании мерча, оформлении корпоративного сайта.

Динамическая айдентика

Данный вид бизнес–ID предусматривает адаптацию отдельных элементов дизайна к сезонности, меняющимся условиям рынка, общему контексту. Такой способ визуального представления бренда вызывает сильный эмоциональный отклик у аудитории и в большинстве случаев хорошо запоминается.

Ярким примером динамической айдентики является адаптация изображения фирменных персонажей к крупным праздникам. Вспомните конфетки M&M’s в шарфах и зимних шапках в новогодней рекламе: образ точно нашел свою целевую и запомнился надолго.

Разработка бренд–стиля этого типа, как правило, более дорогостоящая. Однако реклама с использованием динамических элементов работает гораздо лучше.

Базовые элементы айдентики бренда

Идентификация компании, ее продуктов и услуг осуществляется потребителем по совокупности отдельных элементов. Рассмотрим самые важные.

Цветовая палитра

Выбор оттенков, которые будут использоваться для формирования ассоциаций с конкретным бизнесом — едва ли не самая важная часть разработки айдентики. Оттенки должны не только сочетаться между собой, но и вызывать определенный ассоциативный ряд у потенциальных и постоянных клиентов, а еще — транслировать философию и ценности бренда.

Так, натуральные, естественные тона — зеленый, голубой, коричневый подойдут компаниям, которые транслируют экологичность и бережное отношение к природе. Кроме того, они вызывают ощущение стабильности и гармонии. Фирмам, работающим в сфере развлечений, стоит добавить в палитру ярких цветов. Энергичный желтый, бодрый оранжевый, вдохновляющий красный заряжают энергией, ассоциируются с позитивом и весельем. Ну а если ваша аудитория преимущественно женщины — выбирайте фиолетовый. Учеными доказано, что большинство представительниц прекрасной половины человечества положительно реагируют на этот оттенок, подсознательно сопоставляя его с роскошью и достатком.

Логотип

Разработка айдентики невозможна без создания символа, который будет ассоциироваться с бизнесом. Конечно же, лого необходимо выдерживать в фирменных цветах бренда, однако и в черно–белом варианте фирменный знак просто обязан выглядеть хорошо, оставаться читаемым и вызывать позитивные ассоциации. Он может представлять собой как стилизованный символ, так и изображение, дополненное надписями. Как правило, при создании лого дизайнеры адаптируют его под разные носители и представляют заказчику несколько вариантов готового изображения — с надписями или без.

Пиктограммы

Они представляют собой упрощенную версию логотипа или фирменного знака. Пиктограммы могут использоваться в оформлении постов в социальных сетях, на упаковке товаров, в контенте, размещенном на вашем портале, а так же украшать сувенирную продукцию и мерч компании.

Шрифты

Сочетание определенных форм и линий способно вызвать целый ураган эмоций у ваших клиентов, поэтому выбор типографики при разработке брендинга очень важен. Декоративные, рукописные, варианты с засечками или без, шрифты помогают выделиться из толпы и отстроиться от конкурентов.

Компании, которые не хотят оставлять ни малейшего шанса на то, чтобы их перепутали с конкурентами, идут еще дальше: изобретают собственную типографику, которая в последствии используется при оформлении рекламной полиграфии, баннеров, дизайне корпоративного портала.

Веб–ресурс

Фирменный стиль сложно представить без создания айдентики сайта, который будет визитной карточкой бизнеса в Интернете. На портале используются все вышеперечисленные элементы: и логотип, и фирменная палитра, и уникальные наборы типографики, и другие элементы, ассоциирующиеся с конкретным бизнесом. Наличие готового бренд–бука с уже проработанными деталями значительно облегчает разработку дизайна ресурса и его верстку.

Tone of voice

То, как вы выстраиваете диалог со своими клиентами — важная часть бренд ID. Это может быть панибратский, легкий тон, как, например, у популярного агрегатора билетов Авиасейлс, или предельно вежливый, «сухой» текст, который предпочитает большинство крупных корпораций.

 Выбор TOV напрямую связан и с бизнес–нишей: неформальное общение будет странно выглядеть в крупной финансовой организации, но вполне уместно для сферы развлечений или общепита.

Фирменные персонажи (маскоты)

Вымышленные герои — лучший способ выстроить запоминающуюся рекламную кампанию. Придумав персонажа один раз, вы сможете выстроить вокруг него целую историю, еще сильней влюбив в свою продукцию клиентов. Наиболее яркий пример такого позиционирования – сеть ресторанов МакДональдс и их клоун Рональд МакДональд.

Персонификация широко применяется и отечественными брендами. Например, продукцию «Домик в деревне» сложно представить без домашней, заботливой бабули на упаковке и в рекламных материалах.

Мерч и сувенирная продукция

Вообразить элементы айдентики, которые настолько позитивно влияют на узнаваемость, наверное, невозможно. Особенно, если они используются в повседневной жизни. Бутылки для воды, ручки с гравировкой, блокноты, брендированные сумки–шопперы, худи и футболки с логотипом: список ограничивается только вашей фантазией и бюджетом. Мерч может стать прекрасным подарком клиентам и партнерам.

Оформление офлайн–точек

Внешний вид сотрудников, одетых в униформу фирмы, дизайн интерьера торговых точек или офисов, выдержанный в корпоративных цветах, даже вывески и ценники — все это часть визуальной концепции. Согласитесь, перепутать офис Билайн и МТС, оформленный по всем правилам, невозможно.

Амбассадоры

Блогеры прочно вошли в информационное пространство, как и нативная реклама, которую выдают за рекомендации от чистого сердца. Сделать популярную персону частью айдентики бренда — означает моментально получить целый срез не просто теплой, а буквально горячей целевой аудитории, готовой по первому намеку своего кумира сметать с прилавков ваш товаров.

Однако к выбору амбассадоров стоит подходить очень внимательно: у знаменитости с вашей компанией должна совпадать не только целевая аудитория, но и транслируемые ценности.

Звуковое сопровождение и запахи

Это — буквально тяжелая артиллерия бренд–стиля, которую чаще всего применяют в сегменте премиум–класса. Музыка в вашей торговой точке или офисе может располагать к покупкам или, наоборот, помочь снять напряжение у раздраженного посетителя. Соответствующие ассоциации вызывают и ароматы, но выбирать их следует весьма аккуратно. Ароматизаторы могут спровоцировать аллергическую реакцию, а излишняя насыщенность — вызвать желание поскорее покинуть помещение.

Простые советы по разработке айдентики

На самом деле четкого ответа на вопрос, что входит в айдентику, не даст ни один специалист. То, что идеально впишется в стратегию одной фирмы, будет категорически неприемлемо для другой. Кроме того, реализация некоторых элементов визуальной концепции может быть банально ограничена бюджетом. Чтобы вашу компанию не путали с конкурентами, нужно:

• Четко сформулировать цели и ценности бизнеса. Не конкретизировав цели, вы не сможете донести смысл до своих потенциальных клиентов, кратко и емко сформулировать философию и даже уникальное торговое предложение. Обозначив цели, вы упростите себе и разработку стратегии — пошагового плана для их достижения;
• Знать свою целевую аудиторию. Прежде, чем создавать что–то для клиентов, необходимо четко понимать, кто они, где живут, сколько им лет. Чем они увлекаются, о чем переживают, что вызывает у них радость, а какие детали, наоборот, отталкивают. Чем полней портрет в клиента, тем ближе и понятней для него будет ваша айдентика. И, соответственно, прибыль компании будет только расти.
• Наблюдать за конкурентами. Анализ тех, кто работает в одной нише с вами, необходим не для копирования. Следить за конкурентами нужно для того, чтобы сделать еще лучше.
• Обладать насмотренностью. Этим качеством обладают все профессиональные дизайнеры. Умение замечать тренды, анализировать и сопоставлять явления и события не только разовьет ваше критическое мышление и художественный вкус, но и поможет создать действительно вдохновляющую и запоминающуюся визуальную концепцию.

Конечно, разработку айдентики лучше всего поручить команде профессионалов. Маркетологи и дизайнеры не только воплотят в жизнь ваши идеи, но и помогут сделать их еще лучше. Создать веб–сайт в соответствии с готовым бренд–буком можно с помощью конструктора Taptop. В нашей библиотеке уже собраны тысячи подходящих любому бизнесу шаблонов, которые достаточно только адаптировать для собственной компании. Возможности бесконечной кастомизации, в свою очередь, помогут вам создать по–настоящему уникальный ресурс.